Pusat Bantuan IG Group
Mendukung Anda Setiap Langkah
Di IG Group, kepuasan pelanggan adalah fokus utama kami. Tim pendukung ahli kami tersedia untuk membantu dengan pertanyaan atau masalah apa pun, memastikan pengalaman perdagangan yang lancar.
Hubungi Kami untuk BantuanBeberapa Pilihan Kontak Tersedia
Dukungan Email
Harapkan jawaban cepat untuk pertanyaan umum, biasanya dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Dukungan pelanggan beroperasi dari Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi – 6 sore (EST), untuk pertanyaan mendesak dan komprehensif di IG Group.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk pembaruan terbaru dan dukungan.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Koleksi lengkap panduan, buku pedoman, dan sumber pendidikan.
Jelajahi Meja Bantuan KamiForum Komunitas
Terhubung dengan sesama profesional industri, tukar ide, dan ajukan pertanyaan Anda.
Bergabunglah dengan Keanggotaan Eksklusif Kami Hari IniTerhubung Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Tersedia 24/7 untuk dukungan mendesak
Dukungan Email
Harapkan jawaban dalam waktu 24 jam.
Balasan biasanya dalam satu hari kerja.
Dukungan Telepon
Hanya hari kerja
Dukungan tersedia dari jam 9 pagi hingga 6 sore (ET)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Dapatkan bantuan instan kapan pun Anda membutuhkannya.
Bantuan Pelanggan yang Mulus
1. Masuk
Akses situs web IG Group untuk masuk ke akun IG Group Anda dengan detail login Anda.
Kunjungi Pusat Dukungan
Temukan tab "Bantuan & Dukungan", biasanya terletak di bagian bawah halaman utama atau di menu utama.
3. Pilih Saluran Dukungan Favorit Anda
Pilih dari opsi seperti obrolan langsung, email, dukungan telepon, atau sumber daya swadaya untuk mendapatkan bantuan dengan cepat sesuai kebutuhan Anda
4. Berikan Rincian
Untuk bantuan yang lebih cepat, silakan siapkan rincian akun Anda dan deskripsi masalah.
Jelajahi Materi Dukungan Secara Mandiri
Pusat Bantuan
Kunjungi pusat bantuan kami yang luas untuk tutorial lengkap, FAQ, dan konten edukatif.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang layanan IG Group.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Telusuri video instruksional untuk membiasakan diri dengan fitur-fitur IG Group.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Jadilah anggota untuk berjejaring dengan sesama trader dan berbagi strategi.
Akses Sumber DayaTingkatkan pengalaman dukungan Anda dengan panduan dan sumber daya lengkap kami.
Jelaskan Masalah Anda: Berikan penjelasan rinci beserta log atau notifikasi yang relevan.
Bagikan Rincian: Sertakan informasi akun dan gambar jika diperlukan untuk membantu tim dukungan.
Pilih metode dukungan Anda: Gunakan obrolan langsung untuk pertanyaan langsung atau email untuk masalah yang lebih kompleks.
Mulailah dengan Pusat Bantuan: Cari jawaban atas masalah umum sebelum menghubungi dukungan.
Kumpulkan semua detail akun yang relevan, ID transaksi, dan file pendukung sebelum meminta bantuan.
Jika tanggapan Anda terlambat, tindak lanjuti dengan dukungan melalui platform ini atau metode kontak alternatif.